BarSuck (26.01.2012)
механические повреждения ЛКП гарантийным случаем не являются...а по поводу крашеного капота,так я смотрел машину когда она пришла(еще с пленкой )и потом ее забрал на следующий день!отказ ОД от гарантийного случая будет по почте,после того как фотки сколов будут отправлены в представительство...в общем пытаются развести,что бы покраска была по КАСКО!!!!!
ну во-первых при использовании авто менее месяца и образование ржавчин - это как минимум не нормально, можешь попробовать намекнуть, что в авто журналы статейку подкинешь с отзывом об отношении конкретного дилера к покупателю и про машинку напишешь, что да как, что гнить начинает через месяц эксплуатации; во-вторых, отказ нужно просить при обращении, т.к. ты обратился, тебе ответили, если это устно, то и разговора как бы не было - пишешь официальную бумагу, что мол так и так пользую месяц, а уже капот ржавеет, а ОД тебе на основании чего-то там пишет отказ, ну типа на основании ... вынуждены отказать в гарантийном ремонте, печать подпись. Далее звонок на горячую линию клиентской поддержки, копия письма в представительство с жалобой и в журнальчик затравку для новой статьи. ИМХО считаю, что безнаказанным это не должно остаться!
[QUOTE=Pain;19097]ну во-первых при использовании авто менее месяца и образование ржавчин - это как минимум не нормально, можешь попробовать намекнуть, что в авто журналы статейку подкинешь с отзывом об отношении конкретного дилера к покупателю и про машинку напишешь, что да как, что гнить начинает через месяц эксплуатации; во-вторых, отказ нужно просить при обращении, т.к. ты обратился, тебе ответили, если это устно, то и разговора как бы не было - пишешь официальную бумагу, что мол так и так пользую месяц, а уже капот ржавеет, а ОД тебе на основании чего-то там пишет отказ, ну типа на основании ... вынуждены отказать в гарантийном ремонте, печать подпись. Далее звонок на горячую линию клиентской поддержки, копия письма в представительство с жалобой и в журнальчик затравку для новой статьи. ИМХО считаю, что безнаказанным это не должно остаться![/QUOTE
Полностью согласен