Вчера меняли по гарантии, сказали что тойота-мотор уже заявила как конструктивную недароботку. Мне хоть и поменяли, но сказали что опять может заскрипеть, приедешь и ещё раз поменяем и это будет у всех продолжатся до тех пор пока производитель данного контакта его не модернизирует, а над этим уже трудятся гении из под небесной. так что катаемся и скрипим))) и ждем)))
официальный дилер заявляет что якобы это никак на безопасность не влияет.
Жена приехала на диагностику т.к. я был в командировки. Жене перед этим сказал что это гарантийка.
Приезжает в Тойота-Коломенское а ей говорят что это не гарантийный случай и Вам придется заплатить за диагностику.
Я звоню мастеру а он мне говорит: Вы руль резко крутите ? я чуть не упал от такого вопроса. Короче он мне говорит что ничего поделать не можем за диагностику и ремонт надо платить. Я не долго думая набрал в горячую линию и сказал что в машине за 1 200 тыс. рублей с пробегом 5 000 км скрипит руль меня это не устраивает. Мастер сказал что это не гарантийка. Если не примите меры я откажусь от Вашего Бренда, моя машина стоит в Тойота-Коломенское.
Т.К. находился в роуменге разговаривать долго возможности на тот момент не имел. Жена присылает СМС все сделали по гарантии и дали в подарок коврик в БАГАЖНИК. А другие как я понял еще и деталь ждут более 2 недель.
Господа если у Вас возникли траблы с офицальными дилерами СРАЗУ ЗВОНИТЕ в ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ТОЙОТА.
Sandros (05.06.2012)
Всем, доброго времени дня!
Разрешите прояснить ситуацию: Случай со скрипом 100% гарантия, поменял себе на днях, общался с технологами ( сам сотрудник ОД) сказали возникновение повторного скрипа возможно, т.к. написано в посте выше деталь не модернизирована, случай не единичный - Тойота Мотор поддерживает запас этих деталей на постоянной основе, поэтому срок прихода по России должен быть около недели в зависимости от расстояния. В общем то все основное четко прописано в посте от moh, поэтому присоединяюсь к нему.
Небольшое уточнение по срокам, бывает количество заказов превышает наличие деталей на текущий момент, тогда сроки могут увеличиваться