+ Ответить в теме
Страница 1 из 86 1231151 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 860
  1. #1

    По умолчанию ТО-10000 (перечень работ, стоимость, рекомендации)

    Уважаемые владельцы Камри. Есть вопрос по регламенту работ на ТО-10000км (и последующих) и реальной стоимости ТО. Приобретая автомобиль со мной ТОЙОТА в лице ОД заключила договор на гарантийное обслуживание автомобиля(Руководство по гарантийному обслуживанию). Этим договором указано как владелец должен проходить плановые ТО и какие работы проводит ОД на каждом ТО, всё это указано на стр.414 Руководства Владельца, которое является неотъемлемой частью договора. Изучив конкретный регламент работ, удивляюсь стоимости ТО-10000км в 9000-10000руб у всех ОД, потому как реально на этом ТО меняется только масло с масл.фильтром. Приезжаю к ОД, прошу распечатать перечень работ ТО, получаю и удивляюсь: работ в два раза больше, чем регламентирует ТОЙОТА. Говорю ОД : хочу пройти ТО, но за минусом тех работ, какие не указаны в моем договоре. ОД отказывает, собрались все сотрудники Сервиса, никто внятно ничего сказать не может.
    Одна из версий, высказанная ОД : у меня Руководство Владельца устарело)))) . Типа на офиц.сайте ТОЙОТА есть регламент работ, также расходящийся с указанным в Руководстве. Я это расцениваю так. ТОЙОТА заключила со мной Договор на определённых условиях, потом в одностороннем порядке она их меняет, не ставя меня в известность. Жду разъяснений от ОД. Они взяли паузу. О произошедшем сообщил на горячую линию ТОЙОТА. Жду ответа.
    Так что думаю, что реально ТО будет стоить не больше 6000руб. А фильтра я и сам поменять могу, они стоят по 300 руб. в Экзисте и менять их 3 минуты.
    Так что боритесь за свои деньги. Я в принципе не жлоб, готов платить и по 20000руб за ТО, только обоснованно, Обоснуют - заплачу. В противном случае это называется навязыванием услуг.
    Последний раз редактировалось BarSuck; 23.05.2013 в 15:12. Причина: переименование темы

  2. 9 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    bikovruslan (24.04.2013), fsv2012 (04.05.2014), lev2015 (16.03.2015), lilo (21.05.2012), luka1972 (09.02.2014), Sandros (03.05.2012), yakut 74 (01.12.2012), Билли Бонс (29.04.2012), Винтик (30.01.2014)

  3. #2
    Местный Array
    Регистрация
    18.02.2012
    Сообщений
    138
    Камри v50 2.5 4N (Престиж+) + Пандора 5000
    7 11
    Город
    Санкт-Петербург
    Записей в дневнике
    4

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Борман 178 Посмотреть сообщение
    прошу распечатать перечень работ ТО, получаю и удивляюсь: работ в два раза больше, чем регламентирует ТОЙОТА
    а перечень не выложите, чтобы мы тоже поудивлялись? :)

  4. #3
    Местный Array
    Регистрация
    07.02.2012
    Сообщений
    492
    Саmrу V50, 3.5
    31 9
    Город
    ~
    Записей в дневнике
    1

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Борман 178 Посмотреть сообщение
    А фильтра я и сам поменять могу, они стоят по 300 руб. в Экзисте и менять их 3 минуты.
    Так что боритесь за свои деньги.
    Можете сами менять - меняйте, чо париться-то? У меня для этого, например, руки не из того места выросли, наверное Название: grin.gif
Просмотров: 18270

Размер: 960 байт

  5. #4
    Местный Array
    Регистрация
    18.01.2010
    Сообщений
    1,609
    Toyota Camry 2012,2.5,Престиж+(чёрненькая). Made in Japan.
    265 118
    Город
    Карелия,Сортавала.

    По умолчанию

    Будешь менять сам - гарантии кердык! На 30-ке меняю всё сам , но на новой... из-за гарантии придеться всё делать у ОД, блин!
    Машина, как и жена - должна быть в одних руках!

  6. #5

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denso Посмотреть сообщение
    Будешь менять сам - гарантии кердык! На 30-ке меняю всё сам , но на новой... из-за гарантии придеться всё делать у ОД, блин!
    В этом весь вопрос. Кто вам такое сказал? ОД? А я вам говорю: открывайте свой договор и читайте что пишет ТОЙОТА. Всё что говорит ОД - это только рекомендации, а если они вамговорят что это необходимо делать, то можете им смело заявить, что они тем самым нарушают Закон о защите прав потребителя, потому как их действия в данном случае расцениваются как навязывание услуги.
    П.С. Отзвонились мне с горячей линии ТОЙОТА и с ОД и признали мою правоту.

  7. #6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Discover32 Посмотреть сообщение
    а перечень не выложите, чтобы мы тоже поудивлялись? :)
    1. Замена фильтра кондиционера.
    2.Осмотр воздушного фильтра(включая проверку предочистки).
    3.Проверка жидкости сцепления.
    4.Проверка шарниров подвесок,пыльников шарниров,люфтов ступичных подшипников.
    5.Проверка передней и задней подвески.
    6.Проверка уровня эксплуатационных жидкостей.
    7.Проверка приводных валов и пыльников приводных валов.


    Вот всего этого нет в регламенте ТОЙОТЫ. Следовательно каждый владелец от этого может отказаться с соразмерным уменьшением стоимости ТО.

  8. 2 пользователя(ей) сказали cпасибо:

    cepera (02.01.2013), zveruga (09.12.2014)

  9. #7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denso Посмотреть сообщение
    Будешь менять сам - гарантии кердык! На 30-ке меняю всё сам , но на новой... из-за гарантии придеться всё делать у ОД, блин!
    Согласно регламента ТОЙОТЫ фильтры меняются так:
    Фильтр кондиционера - ТО-20000км
    Фильтр воздушный - ТО-40000км.

    Вот на этих ТО и необходимо чтобы их менял только ОД, иначе слетишь с гарантии. Ещё раз говорю: ВСЕГДА РУКОВОДСТВУЙТЕСЬ ТОЛЬКО РЕГЛАМЕНТОМ ТОЙОТЫ. Только то что написано в вашем договоре (Руководство для Владельца и Руководство по гарантийному обслуживанию) имеет юридическую силу!!!

  10. #8
    Местный Array
    Регистрация
    03.11.2011
    Сообщений
    645
    BMW 320D X-drive 2014 до этого Камрюха V50 2.5
    85 215
    Город
    Пермский край

    По умолчанию

    Пару дней назад сделал ТО 10, денег взяли 9860., поменяли масло ну и по мелочи.. Обрадовали тем, что износ колодок всего 0,5 мм., остаточный - 11 мм. Говорят, такими темпами можно 100 000 км проехать не меняя колодок. И еще, у нас в городе на корпоративных камри уже делали ТО 50 !!! и говорят что все норм!

  11. #9

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от D69 Посмотреть сообщение
    Можете сами менять - меняйте, чо париться-то? У меня для этого, например, руки не из того места выросли, наверное Название: grin.gif
Просмотров: 18270

Размер: 960 байт
    Откройте Рукодство для Владельца на стр.449 и посмотрите. Чтобы не справиться с такой операцией - это ж откуда руки должны вырости? )))))
    Данный фильтр стоит в Экзисте 250 руб. Заменить его ну наверное минуты две, не более. И посмотрите во сколько эту операцию оценивает ОД. )))))

  12. #10
    Местный Array
    Регистрация
    19.12.2011
    Сообщений
    256
    камри V50 2,5 , Леха NX 200
    21 28
    Город
    Екатеринбург

    По умолчанию

    не понятно Ваше возмущение.. не хотите -не делайте ТО ,меняйте сами ,что можете. ,дело же добровольное .У меня лично начиная с ВАЗ-21093 и последующие машины обслуживал только у дилера.Ни разу не пожалел об этом . По гарантии много,что поменяли... Не называя марок приведу неполный список -стартер ,климатическая установка ,сидение водителя ,блок управления климат контролем , "мозги"..


 
+ Ответить в теме