ТО-10000 (перечень работ, стоимость, рекомендации)

[Борман 178]

Уважаемые владельцы Камри. Есть вопрос по регламенту работ на ТО-10000км (и последующих) и реальной стоимости ТО. Приобретая автомобиль со мной ТОЙОТА в лице ОД заключила договор на гарантийное обслуживание автомобиля(Руководство по гарантийному обслуживанию). Этим договором указано как владелец должен проходить плановые ТО и какие работы проводит ОД на каждом ТО, всё это указано на стр.414 Руководства Владельца, которое является неотъемлемой частью договора. Изучив конкретный регламент работ, удивляюсь стоимости ТО-10000км в 9000-10000руб у всех ОД, потому как реально на этом ТО меняется только масло с масл.фильтром. Приезжаю к ОД, прошу распечатать перечень работ ТО, получаю и удивляюсь: работ в два раза больше, чем регламентирует ТОЙОТА. Говорю ОД : хочу пройти ТО, но за минусом тех работ, какие не указаны в моем договоре. ОД отказывает, собрались все сотрудники Сервиса, никто внятно ничего сказать не может.
Одна из версий, высказанная ОД : у меня Руководство Владельца устарело)))) . Типа на офиц.сайте ТОЙОТА есть регламент работ, также расходящийся с указанным в Руководстве. Я это расцениваю так. ТОЙОТА заключила со мной Договор на определённых условиях, потом в одностороннем порядке она их меняет, не ставя меня в известность. Жду разъяснений от ОД. Они взяли паузу. О произошедшем сообщил на горячую линию ТОЙОТА. Жду ответа.
Так что думаю, что реально ТО будет стоить не больше 6000руб. А фильтра я и сам поменять могу, они стоят по 300 руб. в Экзисте и менять их 3 минуты.
Так что боритесь за свои деньги. Я в принципе не жлоб, готов платить и по 20000руб за ТО, только обоснованно, Обоснуют - заплачу. В противном случае это называется навязыванием услуг.

[Discover32]

прошу распечатать перечень работ ТО, получаю и удивляюсь: работ в два раза больше, чем регламентирует ТОЙОТА

а перечень не выложите, чтобы мы тоже поудивлялись? :)

[Борман 178]

а перечень не выложите, чтобы мы тоже поудивлялись? :)

1. Замена фильтра кондиционера.
2.Осмотр воздушного фильтра(включая проверку предочистки).
3.Проверка жидкости сцепления.
4.Проверка шарниров подвесок,пыльников шарниров,люфтов ступичных подшипников.
5.Проверка передней и задней подвески.
6.Проверка уровня эксплуатационных жидкостей.
7.Проверка приводных валов и пыльников приводных валов.


Вот всего этого нет в регламенте ТОЙОТЫ. Следовательно каждый владелец от этого может отказаться с соразмерным уменьшением стоимости ТО.

[Rondo]

Пару дней назад сделал ТО 10, денег взяли 9860., поменяли масло ну и по мелочи.. Обрадовали тем, что износ колодок всего 0,5 мм., остаточный - 11 мм. Говорят, такими темпами можно 100 000 км проехать не меняя колодок. И еще, у нас в городе на корпоративных камри уже делали ТО 50 !!! и говорят что все норм!

[Vlad77]

4.Проверка шарниров подвесок,пыльников шарниров,люфтов ступичных подшипников.
5.Проверка передней и задней подвески.
6.Проверка уровня эксплуатационных жидкостей.
7.Проверка приводных валов и пыльников приводных валов.

Можно конечно и отказываться, но все же считаю данные позиции просто необходимыми, учитывая состояние наших дорог.

[DenisK]

Можно конечно и отказываться, но все же считаю данные позиции просто необходимыми, учитывая состояние наших дорог.

Даже моя НИВА которая почти не видела асфальта начала ломаться после 17000 это при том что кроме масла ничего не менял и не делал, а тут тойота. Ничего с ней не будет.
С автором полностью согласен нафига навязывать ненужные работы да еще и за не малые деньги.

[Discover32]

нафига навязывать ненужные работы да еще и за не малые деньги.

И как это правильно формализовать? Запросить у ОД калькуляцию работ на ТО 10000 и вычеркнуть ненужное в соответствии с руководством?:)

[Дюша]

Можно конечно и отказываться, но все же считаю данные позиции просто необходимыми, учитывая состояние наших дорог.

эти позиции может и необходимы, но где гарантия того, что эти проверки будут проведены?
написать - напишут, деньги - возьмут и .... алес :)
З.Ы. С топикстартером полностью согласен

[D69]

А фильтра я и сам поменять могу, они стоят по 300 руб. в Экзисте и менять их 3 минуты.
Так что боритесь за свои деньги.

Можете сами менять - меняйте, чо париться-то? У меня для этого, например, руки не из того места выросли, наверное

[Denso]

Будешь менять сам - гарантии кердык! На 30-ке меняю всё сам , но на новой... из-за гарантии придеться всё делать у ОД, блин!