Ну вот наконец-то решилась моя проблема. Пишу как все происходило в хронологическом порядке:
1. Тойота в лице Новосибирского дилера отказала в гарантийном ремонте, о чем я писал выше.
2. Отправил письмо в головной центр Тойоты.
3. Обратился с проблемой в страховую по КАСКО.
4. Страховая отказала.
5. Позвонили с "местной Тойоты" и предложили компромисс - они дают фары, я лишь оплачиваю их установку, так как это не гарантийный случай и они идут мне навстречу. Про мое письмо в "главную Тойоту", как выяснилось из разговора, они в курсе. Видимо все таки повлияло письмо. Но думаю, что раз случай так и не признали гарантийным, то в конечном итоге повлиял не сам факт письма, а описанное там отношение дилера к клиенту (отдельное спасибо коллеге Romkin за соответствующую подсказку
).
6. Согласился на условия дилера, но в это время пришел положительный ответ со страховой. С чем это связано, не знаю, объяснения этому у меня нет. Страховая ВСК. В любом случае спасибо им за это.
7. В итоге вчера все и случилось, моя проблема решена.