Вид для печати
Здравствуйте!
у меня камри с движком 2.5 литра.на пробеге 65000 сломалась акпп. машина на гарантии, обслуживалась у официалов. ощущаются толчки при торможении.через раз включалась задняя. поехали к официальному дилеру.отдали машину-через два дня нам позвонили и сказали,что снимают коробку с гарантии,т к ее поломка явилась следствием длительной пробуксовки автомобиля.предложили ремонт или замену.на машине никто не буксовал.не знаем как нам быть . помогите советом.
Фрикционы сгорели? Что именно вышло из строя в коробке?
1. Вы первый владелец?Цитата:
Сообщение от слава61
2. Какой ОД?
3. ОД Вам должен был выдать письменный отказ или написать в заказ-наряде причину отказа. Будьте так добры, выложите данный документ. Личные данные нужно скрыть.
Т.к. было отказано в гарантийном ремонте, то Вам должен был быть выставлен счёт за диагностику. Это было сделано?
Другими словами, мотивированный отказ.Цитата:
Сообщение от GenrichV
[QUOTE=слава61;272528]Здравствуйте!
у меня камри с движком 2.5 литра.на пробеге 65000 сломалась акпп. машина на гарантии, обслуживалась у официалов. ощущаются толчки при торможении.через раз включалась задняя. поехали к официальному дилеру.отдали машину-через два дня нам позвонили и сказали,что снимают коробку с гарантии,т к ее поломка явилась следствием длительной пробуксовки автомобиля.предложили ремонт или замену.на машине никто не буксовал.не знаем как нам быть . помогите советом.[/Q
Прямая дорога к юристу)))
Какая цена новой коробки?
Да ну. 65000 отъездил и не заходил сюда. сломалась, зашел, нажаловался, пропал... Знакомая тактика. Могу ошибаться конечно, но скорее всего не вернется.
Попахивает враньем
Был сегодня у дилера, по поводу своего гарантийного случая, о котором расскажу в другом разделе и встретил знакомых, у которых на малом пробеге сломалась коробка. Пробег примерно 15к. Сказали, что типо вы долго буксовали и поэтому она сломалась, случай не гарантийный. Вот сидят там разбираются, а я уехал. Позже узнаю, про развитие ситуации.