Вся информация поступает в единую базу, тем более по гарантийному ремонту.
Я имею доступ и к DP и к B2B.
В общем в Тойота Внуково, где я покупал, сказали, что восстановлению не подлежит и ничем помочь не могут.Мол это политика Тойота Мотор рус.
Определитесь с терминологией.
Восстанавливать вам никто ничего не будет.
Новую продадут и заполнят.
При желании можете объехать всех дилеров где обслуживались для восстановления отметок о ТО. (чья печать тот и восстанавливает)
Но можно просто "В новую и будете ставить НОВЫЕ отметки о новых ТО.
Любые вопросы можете задать в службу клиентской поддержки TOYOTA на сайте, (заполнив форму) или по телефону.
Рассказываю. Машине 3 года. Через месяц заканчивается гарантия. Случайно обнаружил ржавое пятно на крышке багажника. Рядом с моим офисом на Магистральной открылось отделение ОД Мэйджор( не реклама). Обслуживался всегда в Тойота Внуково. В общем позвонил в Мэйджор. Говорю гарантийный случай, но серв.книжку потерял. Они говорят мол фигня приезжай, все есть в общей базе. Приезжаю. Сидят две прекрасные лани. Одна мастер по гарант. ремонту, другая по кузовному. Посмотрели, признали случай гарантийным и записали на ремонт. И...Продали чистую сервисную книжку за 31 руб.!!!! 31 рубль Карл!!!. Настроение повысилось. Теперь всё говорит о том, что пора переходить в Мэйджор на обслуживание. Не, ну посмотрим конечно как покрасят. Вот.
Работал в ОД. Было пару случаев утери книжки, приезжали, мы выдавали людям новую. Бесплатно.
- - - Добавлено - - -
Тоже мне важность какая, гарантийная книжка не восстанавливается )))))
покрасили к слову хорошо..еще и бесплатно заменили сгоревшую лампочку подсветки номера.. ну и номерные рамки свои поставили))
Я наверное не правильный... купил кэмри 2014 г. предыдущий владелец потерял книжку, как правильный человек решил сделать новую, по пути заехал в тойота на мкаде около ясенево- отогнули - сказали, что купить можно только где авто покупалось. поехал - благо в выходной в тойота химки.... там продали книжку за 100 руб и спросили почему в ясенево не продали.... жесть... на заполнили заново , правда на первого владельца и печать поставили) теперь на втором ТО проставлю также и первую отметку)
Понадобилась сер.книжка. Перерыл все документы и в машину сходил. Нет нигде. Значить потерял или оставил на последнем ТО. Прочитал тему и успокоился. Восстанавливается.
игорь2, у вас есть ОД?