Уехала моя машинка

[Престиж - Авто]

А цена вопроса?

Полная проверка работоспособности будет равна 0 рублей. Далее по результатам.

[Dimanych]

@Престиж - Авто, а если прошивку обновить и кое-какие функции прописать-убрать?

[Престиж - Авто]

@Престиж - Авто, а если прошивку обновить и кое-какие функции прописать-убрать?

По факту нужно смотреть. Очень много факторов. Некоторые опции требуют не только "галочки" в настройках, а а еще и аналоговые подключения, либо дублирования сигнала CAN по аналогу.

[mmx001]

и в итоге там тему закрыли! мол сами вы виноваты))) классная позиция СС

[Сергеев]

А скоро ее еще и не станет.

[Престиж - Авто]

А скоро ее еще и не станет.

В интернете ничего не пропадает бесследно (с)архиворг

[Сергеев]

Ну тема с Шумахеровским угоном изрядно похудела. Она кстати еще жива?

[Сергеев]

Интереснейшие вещи нам дает поиск по старым темам. Даггерс уже имел проблему с этим автолисом 2014 году. И опять про клиентоориентированность вопросы.

Взывания Даггерса чтобы его заметили наконец-то с его проблемой на 3-й день обращения.
"Чота как-то то ли у меня карма такая - "Доктор, меня все игнорируют", то ли СС ничем не лучше любого другого сервиса... Как-то я ожидал большего от клубного сервиса, большей клиентозаинтересованности . Чтобы мне не приходилось бегать за сотрудниками чтобы узнать, что, например, у меня старая версия автолиса, которая не прошивается, а меняется. Это после того, как сотрудник СС взял ноутбук, спросил у меня сервис-код и пошел к машине обновлять прошивку. Я мог бы уехать в полной уверенности, что мне обновили прошивку, если бы сам не уточнил - обновили или нет? И странно мне, что ставили мне автолиса в декабре, когда у производителя уже была новая версия, которую меняли сервисам бесплатно... А другой сотрудник мягко намекал, что мне следовало задавать вопросы на форуме Автолиса. Ребят, я у вас ставил противоугонный комплекс, который глючит, и вопросы я буду задавать вам."

http://***************/forum/showthr...B8%D1%81%D0%B0

[Yugin]

И вот снова о клиентоориентированности . Сотрудник СС мог бы продемонстрировать клиенту , что ПО сменили .
Отправляем на номер системы SMS 02# , в ответ приходит ответная СМС с данными . Если поле версии отстутствует - прошивка все еще старая .Если обновили - то владелец увидит версию нового ПО . А ответ был - "да обновили (типа верьте нам ) " .

[Сергеев]

"""""Вывод по данному и конкретному случаю (по Шумахеру) очень простой: после длительного, много недельного ремонта автомобиля - нужно просто проверить работоспособность противоугонный системы... Все просто...)) Хотя считать, что кто то должен быть виновным в собственном же косяке ( под одобрительные советы коммерчески заинтересованных советчиков) наверно проще... ))""""

А это аналогичная отповедь Шумахера директором СС. Пост 1668 http://***************/forum/showthr...%BA(((/page112

Как-то все до боли знакомо. А вы говорите - работать надо над работниками. Зачем если директором отработаны на 5 такие методы с клиентами.

- - - Добавлено - - -

А Шумахер как в воду глядел:

Согласен! Но меня больше удевляет то что многих это просто не касается! Куча народу с форума ездит на V50 и думают моя хата с краю! Ладно я уже попал! Но надо же учится на чужих ошибках а не на своих!