На ТО можно обговорить работы и материалы. Предлагают сперва самый бюджетный вариант. Расходники предлагают оригинал. Масло из бочки. Но можно привести и свои и/или оплатить дороже масло дилера в канистре по Вашему выбору: 5В40, 0В20 и 5В30. Стоимость работ по ТО идет ОДНОЙ отдельной строкой и дилер не снижает её ни в какую. Он у нас Одын Такой. И рядом в 50 метрах Лексус Тоже Одын, но он дороже льет такое же масло из бочки.
Смотреть всегда надо и везде и за всеми. А деньги не стесняться пересчитывать - вдруг лишнего дали.
Из жизни. На ретгене в очереди парень говорит:
- смотри какой зуб будут дергать после обезболивания: выдернули не тот - здоровый.
- А чего молчал?
- сказал ... потом - ведь зуб все равно болит.