Всем привет, пишу вам с Казахстана, город Астана. Пробег ровно 1000 км стойки стучат страшно, машину купил месяц назад, прикол под капотом где чашки грязи накидано я не знаю от куда она там, заехал к дилеру мол вот стойки стучат, они говорят посмотрим да о проблеме слышали, потом говорю фары замерзают из Нутри, они говорят что это не гарантийный случай! Стоики смотреть будем, а я ещё заметил на торпеде не большая выпуклость со стороны пассажира там айрбаг стойт капец посмотрел у других у кого видно у кого нет кто сталкивался ? И что говорить дилеру подскажите парни, просто физически не осилил ветку прочитать простите пожалуйста,
Вообще ситуация не нормальная. Какие очереди, что за интриги? Кому то делают кому то нет. Есть проблема, устраняйте. Люди купили новые надежные машины, а должны решать какие то квесты, слушать бред про то, что этот грохот является нормой и уговаривать производителя это безобразие устранить. Бред какой то.
Клиентов хотите сохранять, делайте. Хотите чтобы у каждого кто столкнулся с проблемой была последняя тойота в его жизни, не делайте. Именно из за совокупности потребительских свойств и происходит выбор того либо иного продукта. Вобщем дело добровольное. Я думаю если топ менеджмент узнаёт о таком отношении к клиентам это будут последние дни работы ответственных за это в компании. Просто проблема умело замыливается.
Сегодня -24 по стойкам тишина, пробег 3500, машина производства май 2019. Может мне повезло или еще рано по пробегу греметь стойкам?)) Опорники в грязи, надо менять на модернизированные.
З. ы. Позвонил дилеру, попросил поменять стойки на "всякий" случай) сказали без стука и записи стука на видео менять не будут..