Бляха я про Фому, ты про Ерему. Никто не говорит про выделенное жирным. ОД не составить труда доказать что поломка агрегата произошла от того что непроследили согласно регламенту, а вот ты в ответ не сможешь тыкнуть бумажкой из сервиса потому что ее тупо нет!
Вам/нам везет что тойота в принципе не ломается и по гарантии обращаются по всякой херне - пластмасскам и "коже", ну и ОД закрывает на все глаза. Вам бы с другими марками и вшивыми инженерами по гарантии пободаться...Я имел дело с одним - за неимением возможности мне отказать официально, он просто не смог три раза ПРАВИЛЬНО составить обращение в Представительство. И никто тебе не поможет, когда все заинтересованы отказать. Но это уже был Куланс, потому суд и жалобы тут не помогут.
[QUOTE=Team;322730ОД не составить труда доказать что поломка агрегата произошла от того что непроследили согласно регламенту, а вот ты в ответ не сможешь тыкнуть бумажкой из сервиса потому что ее тупо нет!.[/QUOTE]
Дело в том, что на дилере не всё замыкается. Если дилер вам отказал в ремонте и говорит, что вы виноваты в поломке, вы что, обязаны тупо поверить в это, опустить голову и уйти? Есть независмые эксперты. Если я буду уверен в своей правоте относительно правильности эксплуатации машины, я пойду просто в суд и выиграю дело. Все расходы лягут на дилера, ещё и штраф ему дадут. Отказывая в ремонте, дилер всегда винит клиента в неправильности эксплуатации, а что ему делать, если многие соглашуются и думают - "ну, раз дилер сказал, что я виноват, значит и в правду я виноват".
Как...КАК? эксперт докажет твою правоту, если движку заклинило и даже документов о том что ты в нем масло менял нету? А до эксперта твой авто побывает у ОД, который если за это взялся и не дурак, то сделает все чтобы в твоем двс была кака а не свежее масло. Кстати у нас на форуме Х-трейлов есть такой пример когда в коробке оказалась непонятная жижа после обращения по гарантии - вот кстати где целые триллеры как ОД пытается откосить от гарантийного ремонта.
А чтобы такого не было, надо машину просто так дилеру не отдавать и осмотр и вскрытие машины производить в своём личном присутствии и приглашенного НЕЗАВИСИМОГО эксперта. А так, конечно, дилер и дерьма может в масло добавить... Тут сам клиент виноват, если надеится на порядочность дилера. Я, лично, дилеру не верю, и не отдам так просто машину, чтобы он без меня принимал решение.
Ну, тогда надо быть готовым к тому, что могут насыпать дерьма, а потом ещё потратить сотни тысяч на ремонт:))) Каждый должен сам решать эти проблемы. Тут некоторые ТО, проводимые дилером, и то под присмотром делают. А тут такой серьезный вопрос, тем более надо подходить внимательно, а то на большие бабки попадёшь. Иногда надо лучше потратить какое-то личное время, чтобы потом избежать серьезных потерь. Тут уже каждому своё.
Всем привет! Про Lexus-dubrovka кто нибудь может дать коммент? Обслуживались там?