В Кунцево на вопрос про перепробег менеджер сказал, мы разумные люди, в пределах 1000 км ничего страшного.
Но это слова.
У меня перепробег вообще 1500км. Дилер по этому поводу ничего не сказал, не упрекнул и не пугал "снятием с гарантии" В сервисной книжке дилер поставил перепробег только 500 км. Перепробег это фигня. Главное, чтобы именно из-за перепробега не возникла какая-либо техническая неисправность, что надо еще доказать.
1. Вы можете проходить необходимое периодическое обслуживание не только у дилера. (отдельно обсудим "формулу уверенности" ниже)
2. Объём обслуживания вам известен из руководства по эксплуатации.
3. Обращаетесь на любое СТО, где заявляете перечень необходимого обслуживания (желательно прям полным списком) и после проведения получаете документ об выполнении работ, которых храните вместе с чеком, как подтверждение факта обслуживания.
4. Контролируйте качество работ.
5. При споре о такой причине возникновении недостатка, как "отсутствие своевременного технического обслуживания", предоставляете ранее описанные документы. Этого достаточно.
Проблемы возникают у клиентов, у которых есть "формула уверенности", так как по данному договору все обслуживания должны быть у официального дилера, тут нужно обращаться в клиентскую службу, для получения ответа "не работаем", дальше всё по списку.
Перепробег на 50ке правда составил 2300 один раз. Дилер ничего не сказал. Правда потом я приехал не через 10 а 7 тэкил. А это вообще где регламентируется - перепробег?
Если это сказали до апреля, то все вполне логично.
Если сейчас, то это просто еще автоответчик не переписывали.