Дык они только торгуют, а не принимают втор сырье:) Может я не понял вопроса. А если обмен или возврат товара, так это регламентировано законом. 20 дней и без обьяснения причин возьмут товар обратно , за исключением распечатанных жидкостей или поврежденных деталей. И распечатанные коробки или запаянные/вскрытые пакетики не в счет, главное, чтобы товар был цел. Эвон я слишком дешевенькое маслице нашел :) Получил канистру, а срок изготовления мне не понравился, итог -забрали обратно ни слова не сказали.